最近，小编在一家网络平台上，看到一则求助的信息，是关于“未成年人充值游戏点券退款”的内容。根据发帖人的介绍，自家小孩不到4岁，在玩手机时误开了《和平精英》这款游戏，并且点击到了充值点券的界面，当求助人拿到手机时，已经成功充值了648元的游戏点券。
其实，关于小孩充值游戏点券的退款问题，算是老生常谈的话题了！但是，当“小孩充值点券”这件事，发生到自己身上时，仍然有很多家长无从下手。如何退款？依旧是众多家长面临的比较棘手的问题。
虽说，网络上有成功退款的案例，但是多数情况下都是充值数额较大，且寻求了媒体的帮助。然而，如果充值数量“不大不小”，作为家长又该如何处理呢？就以“和平精英”这款游戏为例，如是未成年人充值的点券，小编建议当发现充值点券后，应在较短的时间内联系上相关客服，进行咨询退款事宜。
同时，在联系腾讯客服的问题上，可以通过微信搜索“腾讯客服”公众号进行关注，并在公众号内回复“未成年人充值点券退款”等类似信息，然后公众号会自动答复并给予联系方式。作为家长，可根据公众号给予的方式，自行联系即可。
当然了，至于能否成功退款，具体的还需要联系客服后才能得知。如果没有达到退款的要求，小编建议可与亲朋好友求助，可通过赠送好友游戏道具，打折出售自己的点券，从而减少损失。
