正常情况下,Q币在充值后无法完成退款处理!因为,Q币是一款“虚拟商品”,并不享受像实物那样,可以退换或退款的购物体验!当然,因为对“未成年人”有“优待”,倒是可以尝试与腾讯客服取得联系,进行咨询。
所以,如果是未成年人充值的Q币,小编则建议您先与腾讯客服取得联系,进行咨询!具体,您可打开手机微信,搜索“腾讯客服”公众号,并进行关注。
然后,在对话窗口输入“Q币退款”,根据提供的号码进行拨打咨询即可。倘若,能够进行退款处理,您可在客服的指导下,提交资料、验证身份等完成退款申请即可。
当然,如果不能完成退款操作,多余的Q币又该如何挽回损失?
如无法完成退款操作,在解决上您可尝试借助云奇付Q币寄售平台,将号内Q币进行售卖处理!作为寄售Q币的用户,可使用微信或支付宝进行收款,待Q币寄售成功后就能挽回因充值Q币造成的后果。
不过,需要寄售Q币用户注意的是:如果您是未成年人,需在父母的帮助下完成寄售处理!如需要了解更多详细的信息,您可进入云奇付(www.yunqifu.com)官网进行了解。如确定寄售,可将页面下拉至底部,直接点击“寄售客服”图标,与在线客服取得联系进行处理即可。