在云奇付Q币寄售平台，进行Q币或者点卡（商户换卡业务）寄售时，需注册云奇付会员在会员中心，进行相关操作。如果忘记云奇付会员账号，可根据自己实际情况，根据以下方式找回。
一、会员账号已绑定密保手机或密保邮箱
如会员账号已经绑定手机号码或者邮箱，可直接与在线客服联系，提供您绑定的手机号码或者邮箱，客服协助帮忙找回。
二、无绑定手机或密保邮箱，近期有交易操作
如会员账号，并无绑定手机号码或者邮箱的客服，可登陆近期与云奇付Q币交易客服联系的QQ账号，查看QQ聊天记录进行找回。
如聊天记录已经清除，请使用联系交易员交易的QQ号码，与交易客服取得联系，客服协助找回云奇付会员账号。
三、无绑定手机、密保邮箱，且无交易记录
如未绑定手机号码、邮箱，且近期并无交易记录，建议重新注册云奇付会员账号。
四、商户换卡会员用户忘记会员账号
如商户换卡会员用户忘记云奇付账号，可直接与签订的商户经理联系，提供相关信息找回。
